Behandling av personopplysninger for eksterne kontaktpersoner

Sist oppdatert: 2025-11-28

Omfang

Nedenfor beskrives hvordan Solid Försäkringsaktiebolag (516401-8482), med adresse Box 22068, 250 22 Helsingborg («Solid», «oss» eller «vi»), behandler personopplysninger om deg som kontaktperson hos en av våre eksterne forretningsforbindelser, slik som samarbeidspartnere, formidlere og leverandører.

Personvern er et område vi prioriterer høyt. Det er derfor viktig for oss å beskytte dine personopplysninger og sikre at vår behandling av dem skjer på en korrekt og lovlig måte.

I dette dokumentet forklarer vi hvilke typer personopplysninger vi kan komme til å behandle, og til hvilke formål vi behandler dem. Vi redegjør også for vår behandling av personopplysninger samt hvilke valg og rettigheter du har i tilknytning til denne. Vi ber deg lese dokumentet nøye og gjøre deg kjent med innholdet.

Vennligst merk at dette dokumentet gjelder behandling av personopplysninger hvor Solid er behandlingsansvarlig. Det innebærer at vi er ansvarlige for håndteringen og behandlingen av dine personopplysninger. Det innebærer også at det er oss du skal kontakte dersom du har spørsmål eller merknader, eller dersom du ønsker å benytte deg av noen av rettighetene du har i forbindelse med vår behandling av dine personopplysninger.

Innsamling av personopplysninger

Vi kan komme til å innhente personopplysninger om deg fra ulike kilder, herunder direkte fra deg selv eller fra din arbeidsgiver eller oppdragsgiver, for eksempel i forbindelse med en avtale hvor du er oppført som kontaktperson, eller en faktura hvor du er fakturareferanse. Vi kan også innhente andre personopplysninger om deg fra offentlige kilder, slik som databaser og nettsider. Dersom du kontakter vår kundeservice, kan telefonsamtalen bli tatt opp.

Typer personopplysninger som behandles

Vi behandler følgende typer opplysninger:

Formål og rettslig grunnlag

Solid behandler personopplysninger for å administrere våre avtaleforhold, oppfylle lovpålagte forpliktelser (slik som bokføringsloven, lov om forsikringsdistribusjon og forsikringsavtaleloven), opprettholde løpende kontakt med våre eksterne forretningsforbindelser, forebygge svindel samt markedsføre våre varer og tjenester. Behandlingen skjer på grunnlag av forberedelse og administrasjon av avtaler (oppfyllelse av avtale), rettslig forpliktelse samt vår berettigede interesse.

Deling av personopplysninger internt i selskapet skjer for å effektivisere og sentralisere Solids virksomhet. Behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse i å kunne strømlinjeforme administrasjon og håndtering i selskapet samt effektivisere virksomheten.

I unntakstilfeller kan vi be om ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger for et spesifikt formål. I slike tilfeller baseres behandlingen på ditt forhåndsgitte samtykke.

Lagringstid for personopplysninger

Solid lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, og forutsatt at det foreligger et rettslig grunnlag for lagringen. For eksempel kan vi lagre opplysningene dine selv om din rolle som relevant kontaktperson hos vår eksterne forretningsforbindelse opphører, for å administrere avtaler med din arbeidsgiver (eller tidligere arbeidsgiver). Det kan også være nødvendig å lagre opplysningene av hensyn til bokføringsformål (7 år).

Telefonsamtaler som tas opp i forbindelse med kontakt med kundeservice, lagres i tre måneder.

Mottakere

Vi kan dele dine personopplysninger med følgende kategorier av mottakere for de formålene som er angitt ovenfor:

Der hvor dine personopplysninger deles med samarbeidspartnere, for eksempel selskaper som arbeider med fakturaadministrasjon eller IT- og skytjenester, inngår vi databehandleravtaler som sikrer at personopplysningene behandles i samsvar med dette dokumentet.

Overføring av personopplysninger til tredjeland

Selskapet har som målsetning alltid å behandle dine personopplysninger innenfor Den europeiske union («EU») / Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS»). I enkelte begrensede tilfeller kan selskapet overføre eller dele personopplysninger med andre parter, som leverandører eller underleverandører, der behandlingen skjer utenfor EU/EØS. I slike tilfeller har selskapet en plikt til å sikre at overføringen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning før opplysningene overføres, for eksempel ved å sikre at mottakerlandet oppfyller kravene til et tilstrekkelig beskyttelsesnivå i henhold til EU-kommisjonens beslutninger, eller ved å sikre at overføringen er underlagt egnede garantier, slik som standardkontraktsklausuler vedtatt av EU-kommisjonen, som sikrer at nødvendige tiltak treffes for å ivareta dine rettigheter og friheter.

Dine rettigheter

Du har rett til å få bekreftet om vi behandler personopplysninger om deg, og i så fall få tilgang til disse personopplysningene samt informasjon om behandlingen.

Du har rett til å få uriktige personopplysninger om deg rettet uten ugrunnet opphold. Du har også, under hensyntagen til formålet med behandlingen, i visse tilfeller rett til å få ufullstendige personopplysninger supplert.

Du har rett til under visse omstendigheter å få dine personopplysninger slettet, for eksempel dersom opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for, eller dersom opplysningene er behandlet ulovlig.

Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger i visse tilfeller. Dersom du for eksempel bestrider riktigheten av personopplysningene, kan du kreve at behandlingen begrenses i den perioden det tar for oss å kontrollere om opplysningene er korrekte.

Du har rett til å protestere mot behandling av dine personopplysninger som skjer på grunnlag av Solids berettigede interesse. I slike tilfeller må vi påvise tvingende berettigede grunner som veier tyngre enn dine interesser, rettigheter og friheter for å kunne fortsette behandlingen.

Dersom vi behandler dine personopplysninger på grunnlag av ditt samtykke, har du til enhver tid rett til å trekke dette samtykket tilbake. Ved en slik tilbaketrekking vil Solid opphøre med all behandling av personopplysninger som er basert på samtykket.

Du har under visse omstendigheter rett til å få utlevert de personopplysningene du har gitt oss, i et alminnelig brukt elektronisk format, og til å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig (dataportabilitet).

Dersom du har merknader til vår behandling av dine personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss via e-postadressen nedenfor. Du har også rett til å klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Tillegg og endringer

Vi kan komme til å gjøre tillegg eller endringer i dette dokumentet. Dersom vi gjør dette, vil den oppdaterte versjonen bli publisert på vår nettside. Vi oppfordrer deg til å lese den oppdaterte versjonen nøye.

Hvordan du benytter dine rettigheter og våre kontaktopplysninger

For å oppdatere, rette eller slette opplysninger vi har om deg, eller for å benytte deg av rettighetene som er beskrevet ovenfor, kan du kontakte oss på følgende måte:

Telefon: +46 42 38 21 00
E-post: dpo@solidab.se
Adresse: Solid Insurance, Box 22068, SE-250 22 Helsingborg

Du kan lese mer om personvernforordningen på Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) nettside, hvor du også finner kontaktopplysninger til IMY.