Behandling af personoplysninger for eksterne kontaktpersoner

Senest opdateret: 2025-11-28

Omfang
Nedenfor beskrives, hvordan Solid Försäkringsaktiebolag (516401-8482), med adresse Box 22068, SE-250 22 Helsingborg, (“Solid”, “os” eller “vi”), behandler personoplysninger i forhold til dig som kontaktperson hos en af vores eksterne forretningsforbindelser såsom samarbejdspartnere, formidlere og leverandører.

Beskyttelse af privatlivets fred er et højt prioriteret spørgsmål for os. Det er derfor vigtigt for os at beskytte dine personoplysninger og sikre, at vores behandling af dem sker korrekt og lovligt.

I dette dokument forklarer vi, hvilke typer personoplysninger vi kan behandle, og til hvilke formål vi behandler dem. Vi redegør også for vores behandling af personoplysninger samt hvilke valg og rettigheder du har i relation hertil. Vi beder dig læse dokumentet grundigt og gøre dig bekendt med dets indhold.

Bemærk venligst, at dette dokument vedrører behandling af personoplysninger, hvor Solid er dataansvarlig. Det betyder, at vi er ansvarlige for håndteringen og behandlingen af dine personoplysninger, og at det er os, du skal kontakte ved spørgsmål, kommentarer eller hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger.

Indsamling af personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger om dig fra forskellige kilder, herunder direkte fra dig selv eller fra din arbejdsgiver eller opdragsgiver, f.eks. i forbindelse med en aftale, hvor du er angivet som kontaktperson, eller en faktura, hvor du er fakturareference. Vi kan også indsamle andre personoplysninger om dig fra offentligt tilgængelige kilder såsom databaser og hjemmesider. Hvis du kontakter vores kundeservice, kan vi også optage telefonsamtalen.

Typer af personoplysninger, der behandles

Vi behandler følgende typer oplysninger:

Formål og retsgrundlag

Solid behandler personoplysninger for at administrere vores aftaleforhold, opfylde lovmæssige forpligtelser (såsom bogføringsloven, lov om forsikringsdistribution og forsikringsaftaleloven), opretholde løbende kontakt med vores eksterne forretningsforbindelser, forebygge svig samt markedsføre vores varer og tjenesteydelser. Dette sker på grundlag af retsgrundlagene opfyldelse og administration af aftaler, retlig forpligtelse samt vores legitime interesse.

Deling af personoplysninger internt i virksomheden sker med det formål at effektivisere og centralisere Solids virksomhed. Behandlingen sker på grundlag af vores legitime interesse i at strømline administration og håndtering samt effektivisere driften.

I særlige tilfælde kan vi anmode om dit samtykke til behandling af dine personoplysninger til et specifikt formål. I sådanne tilfælde baseres behandlingen på dit forudgående samtykke.

Opbevaringsperiode

Solid opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen, og så længe der foreligger et retsgrundlag herfor. Vi kan eksempelvis opbevare dine oplysninger, selvom din rolle som relevant kontaktperson hos vores eksterne forretningsforbindelse ophører, med henblik på at administrere aftaler med din nuværende eller tidligere arbejdsgiver. Oplysninger kan også være nødvendige at opbevare af hensyn til bogføring (7 år).

Telefonsamtaler, der optages i forbindelse med kontakt med Kundeservice, opbevares i tre måneder.

Modtagere

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere og til de formål, der er angivet ovenfor:

Når dine personoplysninger deles med samarbejdspartnere, f.eks. virksomheder inden for fakturaadministration eller IT- og cloudtjenester, indgår vi databehandleraftaler, der sikrer, at behandlingen sker i overensstemmelse med dette dokument.

Overførsel af personoplysninger til tredjelande

Solid tilstræber altid at behandle dine personoplysninger inden for Den Europæiske Union (“EU”) / Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”). I visse begrænsede tilfælde kan personoplysninger overføres til eller deles med leverandører eller underleverandører uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer Solid, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, f.eks. ved at sikre, at modtagerlandet har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau i henhold til EU-Kommissionens afgørelser, eller ved anvendelse af passende garantier såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Dine rettigheder

Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler personoplysninger om dig, og i givet fald få adgang til disse oplysninger samt information om behandlingen.

Du har ret til uden unødig forsinkelse at få urigtige personoplysninger om dig rettet og i visse tilfælde få ufuldstændige oplysninger suppleret.

Du har under visse omstændigheder ret til at få dine personoplysninger slettet, f.eks. hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til, eller hvis behandlingen har været ulovlig.

Du har ret til i visse tilfælde at kræve, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses, f.eks. hvis du bestrider rigtigheden af oplysningerne, mens vi kontrollerer dette.

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, der sker på grundlag af Solids legitime interesse. I sådanne tilfælde skal vi påvise tungtvejende legitime grunde for at fortsætte behandlingen.

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde dette samtykke. Ved tilbagekaldelse ophører Solid med den samtykkebaserede behandling.

Du har under visse omstændigheder ret til at modtage de personoplysninger, du har afgivet til os, i et almindeligt anvendt elektronisk format og til at overføre disse til en anden dataansvarlig (dataportabilitet).

Hvis du har kommentarer til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os via nedenstående e-mailadresse. Du har også ret til at indgive en klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Ændringer

Vi kan foretage ændringer eller tilføjelser til dette dokument. Den opdaterede version vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og vi opfordrer dig til at gennemlæse den nøje.

Udøvelse af dine rettigheder og kontaktoplysninger

For at opdatere, rette eller slette oplysninger om dig eller gøre brug af dine rettigheder kan du kontakte os:

Telefon: +46 42 38 21 00
E-mail: dpo@solidab.se
Adresse: Solid Försäkring, Box 22068, SE-250 22 Helsingborg

Du kan læse mere om databeskyttelsesforordningen på Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) hjemmeside: www.imy.se